Notre solution en conseil expert : la Méta-analyse

La méthodologie de méta-analyse proposée repose sur l'examen approfondi d'un ensemble de rapports d'études utilisateur collectés sur une période donnée. Ce processus permet d'identifier les problématiques récurrentes et transversales qui impactent directement la qualité de l’expérience utilisateur digitale.

En s’appuyant sur une analyse systématique des données qualitatives et quantitatives, ainsi que sur les retours d’expérience des utilisateurs finaux, cette approche révèle les tendances les plus significatives et met en lumière les principaux points de friction.

Grâce à cette démarche rigoureuse, les entreprises peuvent s’assurer que les décisions d’optimisation sont basées sur des éléments tangibles et fiables, plutôt que sur des hypothèses ou des observations isolées.

Vision globale et priorisation stratégique

Les résultats de la méta-analyse offrent une vision globale et consolidée des apprentissages issus des études antérieures. Cette vue d’ensemble permet de :

• Hiérarchiser les priorités d’intervention en fonction des enjeux identifiés, qu’ils soient liés à des problèmes fonctionnels, des lacunes dans le design ou des attentes non satisfaites des utilisateurs.
• Éclairer les décisions stratégiques grâce à une compréhension approfondie des tendances émergentes et des comportements récurrents.
• Optimiser les investissements en identifiant les leviers d’amélioration ayant le plus grand impact sur l’expérience utilisateur.
  
  

Cette vision partagée facilite également la collaboration entre les parties prenantes, en instaurant un cadre clair pour l’élaboration de plans d’action cohérents, agiles et orientés vers des résultats mesurables.

Un premier pas vers l’Atomic UX Research

La méta-analyse constitue une base solide pour initier une démarche d’Atomic UX Research, un cadre méthodologique visant à fragmenter et organiser les données utilisateur en unités réutilisables et interconnectées. En anticipant une transition vers des solutions logicielles avancées, cette approche pose les fondations d’un écosystème de recherche structuré et pérenne.

Par ailleurs, elle joue un rôle clé dans l’acculturation des équipes internes aux enjeux de l’expérience utilisateur :

• Sensibilisation et montée en compétence : Les collaborateurs acquièrent une meilleure compréhension des attentes des utilisateurs et des méthodologies UX.
• Alignement des objectifs : Cette démarche aide les équipes à se concentrer sur les problématiques les plus critiques, favorisant ainsi une approche centrée sur l’utilisateur dans l’ensemble des processus.
  
  

En somme, notre méthodologie de méta-analyse représente une étape stratégique pour transformer les insights utilisateur en actions concrètes, réduire les risques liés à l’itération produit, et placer l’expérience utilisateur au cœur des décisions organisationnelles.

Our software solution: LaJauge (R&D)

• Advanced UX Knowledge Management: LaJauge is a software solution dedicated to user experience knowledge management based on study results. It centralizes, structures and facilitates access to UX data for optimal exploitation.
  
  
• Significant added value: It offers substantial savings in the design of digital interfaces while allowing the company's digital objectives to be achieved more quickly and efficiently. By reducing the time required for analysis and decision-making, LaJauge maximizes the profitability of digital projects.
  
  

Main features of LaJauge

• SaaS software: Permanent management of the operationality of the results from UX Research studies, accessible from any connected device.
• Key Features:
• Dynamic visualization and ranking of results for intuitive understanding of data.
• Powerful search engine allowing you to quickly find relevant information.
• Real-time information sharing between teams for improved collaboration.
• Continuous evolution of results presentation methods to remain aligned with end-user needs.
• A tool adapted to new challenges: Our expertise in UX Research has revealed to us that traditional study report formats no longer meet the needs of modern methodologies. LaJauge integrates these new requirements into its operating system, facilitating rapid and informed decision-making.
  
  

Strategic and organizational benefits

• Creation of a qualitative benchmark: LaJauge is a comprehensive reference framework to support strategic and operational decisions, making them more responsive and targeted. Companies can thus rely on solid data to guide their choices.
• Promoting UX governance: This tool actively participates in establishing governance and a culture of digital user experience in the company. By integrating the results of studies into a collaborative platform, LaJauge promotes cohesion between product, design and development teams.
• Anticipation of future needs: Thanks to its scalable architecture, LaJauge is designed to support companies in the face of constant transformations in user expectations and digital technologies.