Le précieux capital connaissance de l'expérience utilisateur
L’Atomic UX Research représente une approche novatrice et structurée pour optimiser l’analyse des données issues des recherches en expérience utilisateur.
En découpant, classifiant et connectant ces informations, elle permet d’identifier des tendances émergentes et de maximiser leur impact dans le cadre des décisions stratégiques.
Cette approche, qui relie les éléments entre eux, transcende les méthodes d’analyse classiques, où chaque étude est souvent isolée. En interconnectant les données, l’Atomic UX Research crée
une vue globale et cohérente qui valorise les apprentissages sur le long terme.
Une organisation granulaire pour une vision holistique
L’Atomic UX Research repose sur un découpage structuré des données en quatre niveaux :
- Expériences utilisateur : « Ce qu’ils ont fait… »
Actions observées chez les utilisateurs. - Faits : « Ce qui nous apprend que… »
Observations vérifiées. - Insights : « Ce qui nous fait penser que… »
Interprétation des faits pour dégager des enseignements. - Conclusions : « … donc on va faire ça. »
Actions concrètes basées sur les insights.
Ce processus clarifie l’information et facilite des décisions centrées sur l’utilisateur.
Une innovation portée par l’expérience et la collaboration
Les outils et pratiques associés à cette méthodologie sont encore en pleine évolution, mais leur potentiel est déjà considérable.
Être acteur de cette démarche pionnière, notamment en France, témoigne d’un engagement fort en faveur de l’excellence en UX.
Ces outils permettent de :
- Centraliser des données enrichies (faits, expériences, insights) dans une base de connaissances UX ;
- Connecter ces données grâce à des relations logiques et transversales ;
- Taguer chaque entrée selon des critères pertinents : sujet, composant, appareil, pays, priorité, etc.
Au-delà de leur structuration, ces bases de données facilitent la collaboration entre équipes, la transmission des savoirs, et l’exploitation durable des résultats obtenus.
Les avantages de l’Atomic UX Research
Adopter l’Atomic UX Research, c’est s’inscrire dans une dynamique d’amélioration continue de l’expérience utilisateur grâce à une meilleure gestion des connaissances.
Voici les principaux bénéfices :
- Centralisation des connaissances : les résultats des études sont regroupés en un lieu unique et accessible.
- Préservation des apprentissages : les insights ne tombent plus dans l’oubli ou ne se perdent pas dans les silos d’information.
- Partage facilité : les équipes peuvent accéder facilement aux données, favoriser l’échange et l’alignement stratégique.
- Gain d’efficacité : en évitant la répétition inutile des études, on économise du temps et des ressources, tout en améliorant la qualité des livrables UX.
L’Atomic UX Research transforme la manière dont les équipes UX travaillent, analysent et collaborent. En structurant les données de manière stratégique, elle donne une nouvelle dimension à la recherche utilisateur, au service d’expériences toujours plus pertinentes et impactantes.
Une méthodologie adaptée aux défis contemporains
Dans un contexte où les expériences digitales se complexifient et où les attentes des utilisateurs évoluent rapidement, l’Atomic UX Research répond aux défis contemporains en offrant une flexibilité et une adaptabilité essentielles.
En structurant les données de manière modulaire, cette approche permet d’intégrer facilement de nouvelles informations ou insights, tout en conservant une traçabilité claire des décisions passées.
Elle favorise également une approche proactive, où les équipes peuvent anticiper les besoins et les comportements des utilisateurs en s’appuyant sur une base de connaissances toujours actualisée.
Cette capacité à évoluer avec son environnement fait de l’Atomic UX Research un levier puissant pour maintenir une compétitivité durable sur le marché.
UX Research &
Atomic UX Research
Étude et optimisation de l'expérience utilisateur
Printemps des études
29 et 30 septembre 2022
L'expérience utilisateur
pour passion !
UXOP et Harris Interactive ont été
pionniers en France dans l’observation et l’analyse de l’expérience utilisateur digitale.
C’est grâce à cette expérience et expertise uniques dans l’UX Research qu’il nous est apparu évident et pertinent de nous engager ensemble dans la
création de solutions innovantes et efficaces d’évaluation, d’optimisation et de gestion de la qualité de l’expérience utilisateur.
Aujourd’hui, c’est avec un réel plaisir que nous accompagnons nos clients en sachant que toutes les solutions que nous avons conçues vont apporter une forte valeur ajoutée à leurs projets digitaux.
Un nouveau challenge s’ouvre à nous avec l’arrivée de l’Atomic UX Research mais encore une fois nous sommes heureux et fiers d’avoir été pionniers dans ce domaine en France avec des travaux de R&D initiés il y a déjà plusieurs années.
L'Atomic UX Research,
nos projets
- En plus de proposer des dispositifs d'études UX Research innovants, nous proposons d’accompagner nos clients dans la
mise en place d’une stratégie digitale orientée Atomic UX Research.
- Développement d’une
nouvelle version de LaJauge pour
aller encore plus loin dans la démarche d’Atomic UX
Research. Intégration directe des résultats des rapports d’étude.
Une avancée majeure dans la création et la présentation de rapports d’études.
- Associer des entreprises dans nos travaux de R&D que ce soit en termes d’application sur des projets concrets, de partenariat ou de financement.
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